近日，據(jù)《消費(fèi)者報(bào)道》多位寶馬車主在廣州的一家官方4S店購(gòu)車，付款多日后遲遲未能提車，參與二手車置換交易的舊車也不知去向，而車主們之前與4S店簽訂的購(gòu)車合同等書面文件也被指“無(wú)效”。
據(jù)車主們反映，事發(fā)多日后，涉事4S店沒(méi)有向車主提供此次事件的調(diào)查結(jié)果，也沒(méi)有向車主提供退款、完成購(gòu)車流程、賠償和道歉等措施。粗略估計(jì)，此次事件涉及十余位車主，金額達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。
寶馬粵寶4S店一行政工作人員稱，涉事銷售顧問(wèn)“張偉”于2022年12月23日投案自首，稱其工作期間詐騙客戶，公安機(jī)關(guān)也已經(jīng)以詐騙罪立案?jìng)刹椤?/p>
有律師指出，消費(fèi)者支付購(gòu)車款項(xiàng)后，已經(jīng)履行了合同義務(wù)，4S店應(yīng)當(dāng)交付車輛，否則構(gòu)成違約，消費(fèi)者可以要求其承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
