長城汽車高管回應(yīng)新疆坦克4S店起火事件

今日，長城汽車股份有限公司CGO 李瑞峰在國內(nèi)社交平臺上稱：“昨晚十二點多，同事發(fā)來信息，新疆天宇華駿經(jīng)銷店因變電箱短路導致店內(nèi)起火，萬幸沒有人員受傷，因天花板墜落導致三臺展車輕微受損。本身是個內(nèi)部的事，但看到網(wǎng)上有報道，評論區(qū)很多客戶詢問購車、維修事宜。同時，目前正值新疆旅游旺季，很多用戶都說新疆漫山遍野皆坦克?？紤]到用戶們的提車、保養(yǎng)、售后需求，早上與團隊快速制定了一套解決方案。”具體解決方案如下：

1、烏魯木齊現(xiàn)有5家坦克魏牌4S店，天宇華駿店的保有用戶可任選其他4家4S店進行售后服務(wù)，并且我們提供上門取送車服務(wù)。

2、該店的待提車用戶，我們利用對面的坦克城市展廳，提供銷售接待和交車服務(wù)。同時4家4S店均可提供上門試駕服務(wù)，保證大家的購車體驗。

3、為了全面保障用戶購車、用車體驗和經(jīng)銷商的財產(chǎn)安全，我們已經(jīng)要求全國經(jīng)銷商進行安全隱患排查。