近日，國內(nèi)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)二手車交易平臺淘車車宣布，上線“二手車智能分析”應用功能。這是淘車車在實現(xiàn)DeepSeek-R1大模型的本地化部署后，結合二手車行業(yè)特征和客戶實際需求開發(fā)的場景化應用。由此，淘車車成為業(yè)內(nèi)首家在業(yè)務中落地該技術的二手車企業(yè)。
淘車車“二手車智能分析”是通用大模型技術與行業(yè)需求深度融合的典型案例。據(jù)悉，該應用以獨立第三方視角，通過DeepSeek-R1的深度思考和聯(lián)網(wǎng)搜索結果，向消費者提供車輛的實時評估結果。不僅包含車輛歷史車況、市場價格波動、殘值評估及保值率預測等關鍵信息外，還能基于大數(shù)據(jù)分析，提供駕駛體驗評估、保養(yǎng)維護建議和競品橫向比較，從而更全面、客觀地展示在售二手車的實際價值。目前，消費者已可在淘車車二手車APP和微信小程序的車輛詳情頁點擊查看車輛的“智能分析”結果。
上圖藍色框：淘車車車輛詳情頁的“二手車智能分析”模塊
長期以來，二手車車況信息不透明、檢測數(shù)據(jù)的權威性難定義，一直是困擾行業(yè)從業(yè)者和消費者的難題。該應用的上線，能通過AI的“精準分析”彌補消費者的購車信息差，從而幫助后者實現(xiàn)“透明購車”，亦體現(xiàn)出淘車車倡導“放心二手車”，讓消費者“買車更放心”的經(jīng)營理念。
淘車車自成立伊始，一直致力于通過科技創(chuàng)新來優(yōu)化業(yè)務流程和輔助服務標準化。據(jù)淘車車相關技術負責人介紹，此前公司已實現(xiàn)多次技術賦能。譬如，淘車車通過自研二手車TCN合作運營體系，對每一輛入庫車輛進行至高335項嚴格檢測，確保車況透明、安全可靠，實現(xiàn)了非標二手車交易的標準化。從2022年開始，伴隨大數(shù)據(jù)技術發(fā)展，淘車車也積極在各業(yè)務節(jié)點布局AI技術能力，先后推出AI智能會話、AI智能車況分析、AI智能內(nèi)容生成和AI智能質(zhì)檢等機器人輔助工具，累積服務超100萬人次，生成內(nèi)容10萬余條，完成AI質(zhì)檢500萬次，大幅提升了淘車車的業(yè)務效率和標準化服務能力。
上圖：淘車車平臺中的AI主播
此次將DeepSeek大模型深度融合進業(yè)務，標志著淘車車技術賦能跨出了新一步。該負責人表示，淘車車目前在全國擁有直營門店近80家，在日常經(jīng)營中累積了大量數(shù)據(jù)。在二手車這類復雜的銷售場景中，行業(yè)精準數(shù)據(jù)的積累為公司訓練垂類大模型、重塑業(yè)務流程提供了可能。AI技術的不斷發(fā)展和深度融合，將在提升平臺運轉效率、提高業(yè)務運行的智能性和可靠度、降低營銷成本、實現(xiàn)精準獲客和屬地化服務，乃至完成客戶全生命周期服務等方面，發(fā)揮至關重要的作用。
據(jù)介紹，淘車車將充分利用DeepSeek高性能、低成本、高開放度的優(yōu)勢，加快發(fā)展自身AI技術能力，積極探索AI大模型和二手車垂類場景的深度融合，持續(xù)推進自身業(yè)務的數(shù)智化轉型。未來，淘車車還將進一步聚集行業(yè)大數(shù)據(jù)應用，探尋AI技術的創(chuàng)新融合方式，搭建行業(yè)模型平臺，持續(xù)輸出精準獲客、標準化服務、低成本高效率運營模板，積極促進二手車行業(yè)的整體智能化發(fā)展。